【重要なお知らせ】公演中止に伴うチケット払い戻しのご案内

【発表:2026年6月26日(金)10:00時点】

平素よりワールドドリームサーカスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風7、8号の影響により中止となりました6月26日(金)、27日(土)の2公演につきまして、チケットの払い戻し(ご返金)方法が決定いたしましたのでご案内いたします。
対象公演のチケットをお持ちのお客様におかれましては、大変お手数ですが、下記の詳細をご確認の上、期間内にお手続きをお願い申し上げます。

■ 対象公演

ワールド・ドリームサーカス大垣公演
6月26日(金) 第1公演(15:30〜)、第2公演(18:30〜)
6月27日(土) 第1公演(10:00〜)、第2公演(13:00〜)、第3公演(15:30〜)

■ 払い戻し期間

2026年6月29日(月) 10:00 〜 2026年7月12日(日) 23:59 まで

※アソビューはご案内前に払い戻し済み
※期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、必ず期限内にお手続きをお済ませください。

■ 払い戻し方法(各プレイガイド別)

チケットをご購入されたプレイガイドによって、お手続き方法が異なります。該当する項目をご確認ください。

①「アソビュー!」でご購入されたお客様(お手続き不要)

アソビュー!にてご購入いただいたチケットは、システム側で一括して自動キャンセル・払い戻し処理を行います。
■お客様ご自身でのお手続きや、キャンセルの申請は必要ございません。ご購入時にご利用いただいたクレジットカードを通じて返金処理が行われます。
【返金時期】
順次キャンセル処理を行います。クレジットカード会社や決済会社によって返金される時期(引き落とし相殺、または後日返金)が異なりますので、各決済明細にてご確認ください。
【お問合せ】
アソビュ―!サポート窓口

②「セブンチケット」でご購入されたお客様

発券されたセブン-イレブン店舗(チケット券面左下に記載されている店舗)にて払い戻しを行います。払い戻し期間内に、チケットをお持ちの上、発券されたセブン-イレブン店舗のレジにて店員へお申し出ください。チケットと引き換えに、現金にて返金いたします。
■発券した店舗以外での払い戻しは原則できません。遠方等で店舗への来店が難しい場合は、セブンチケットコールセンターへお問い合わせください。
【詳細案内】
セブンチケット払い戻し方法について
【お問合せ】
セブンチケットお問合せ

③「ローソンチケット」でご購入されたお客様

ローソン、ミニストップ店舗にて払い戻しを行います。チケットをお手元にご用意の上、店内に設置されているマルチメディア端末「Loppi(ロッピー)」にてお手続きください。
■チケット料金以外の外手数料(配送料・決済手数料は除く)の返金については、「各種手数料券」が必要となります。
■チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねます。
【詳細案内】
ローソンチケット払い戻し方法について
【お問合せ】
ローソンチケットお問合せ

④「チケットぴあ」でご購入されたお客様

チケットのお引き取り方法により、お手続きの方法が異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下ページより該当する説明ページにお進みください。
【詳細案内】
チケットぴあ払い戻し方法について
【お問合せ】
チケットぴあヘルプ

■本件に関するお問い合わせ

ご不明な点がございましたら、下記事務局までお問い合わせください。
ワールド・ドリームサーカス大垣公演 事務局
● 電話/0584-89-9620
● 受付時間/公演開始時刻の1時間前~最終公演終了時刻の30分後
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お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。